Gaziantep Ticaret Odası 41 No’lu Sigorta Acenteleri Meslek Komitesi Başkanı Ökkeş Gün, son dönemde bazı aracı kuruluşların sigortalılara zorla ve eksik teminat içeriğine sahip sigorta poliçelerini zorunlu tutması hakkında sigortalıları uyardı.

Son günlerde özellikle;

• Binbir emekle işletmesini ayakta tutmaya çalışan KOBİ’lerimizin,
• Girdi maliyetleri, kuraklık ve donla mücadele ederek üretimden vazgeçmeyen çiftçilerimizin,
• Ayağını yerden kesmek için bir kısmını peşin, kalanını krediyle karşılayan vatandaşlarımızın kredi süreçlerinde sigorta uygulamaları

üzerinden ciddi mağduriyetler yaşadığı tarafımıza yoğun şekilde bildirilmektedir. Bu nedenle kamuoyunu hukuki dayanaklarıyla, açık ve net biçimde bilgilendirme gereği doğmuştur.

YASAL DURUM AÇIKTIR

• 29 Aralık 2021 – 31704 sayılı Resmî Gazete
• Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği (Madde 13)
• 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu – Madde 32
• SEDDK 05.03.2025 tarihli / 2025-2 sayılı Resmî Duyurusu açıkça hükme bağlamaktadır:
  • Kredi kullanan kişi sigorta şirketini serbestçe seçer.
  • Sigortanın belirli bir şirkete yaptırılması zorunlu tutulamaz.
  • Bu yöndeki her türlü uygulama hukuka aykırıdır.
  • Aksi yöndeki sözleşme hükümleri geçersizdir.

SAHADA KARŞILAŞILAN UYGULAMALAR

Son dönemde;

• Bankalar,
• Katılım finans kuruluşları,
• Alternatif finansman modelleri,
• Tarım Kredi Kooperatifleri ve benzeri yapılar üzerinden kredi kullanan vatandaşlarımıza sigorta dayatması yapıldığı, poliçelerin çoğu zaman serbest piyasa koşulları dışında, yüksek bedelli ve eksik teminatlı şekilde düzenlendiği görülmektedir.

Burada özellikle altını çizmek isteriz ki; Sorunun temelinde, bu yapılarda görev yapan bazı personellerin sigortacılık mevzuatı, teminat yapısı ve risk analizi konusunda yeterli bilgi ve donanıma sahip olmaması yatmaktadır.

Bu durum;

• Yanlış poliçe düzenlenmesine,
• Eksik teminata,
• Hasar anında ciddi hak kayıplarına neden olmaktadır.

YETKİSİZ (KAÇAK) SİGORTACILIK FAALİYETLERİ

Son dönemde ayrıca;

• Sigortacılık yetkisi bulunmayan,
• Levhaya kayıtlı olmayan,
• “Tali acente” veya “aracı” adı altında faaliyet gösteren,
• Sadece kartvizit bastırarak sigortacılık yapmaya çalışan kişilerin sayısında ciddi artış olduğu görülmektedir.

Bu kişiler;

• Sigortacılık bilgisine sahip değildir,
• Poliçe teminatlarını doğru analiz edemez,
• Hasar sürecinde muhatap alınamaz,
• Vatandaşları ciddi mağduriyetlere sürükler.

ÖNEMLİ HUKUKİ UYARI

Yetkisiz kişilere;

• Poliçe kestiren,
• Aracılık eden,
• Komisyon karşılığı işlem yapılmasına imkân sağlayan,
• Bu faaliyetlere bilerek veya bilmeyerek zemin hazırlayan organizasyonlar ve broker yapılar, yürürlükteki mevzuat gereği doğrudan hukuki ve cezai sorumluluk altındadır.

Açıkça ifade etmek gerekir ki; Yetkisiz kişilere poliçe düzenleten, bu kişilerin faaliyetlerine aracılık eden veya buna göz yuman her yapı;

• 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’na aykırı hareket etmiş sayılır,
• SEDDK nezdinde idari yaptırıma tabidir,
• Cezai sorumluluk doğurur.

Bu kapsamda;

• Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)
• Sigorta Acenteleri İcra Kurulu (SAİK)
• Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu (TÜSAF)
• Gaziantep Sigorta Acenteleri Meslek Komitesi

tarafından gerekli tespitler yapılmakta, şikâyetler iletilmekte ve denetim süreçleri titizlikle yürütülmektedir.

DEPREM GERÇEĞİ BİZE ACI BİR DERS OLMUŞTUR

Yakın geçmişte yaşanan deprem felaketinde;

• Bilgisiz kişilerce düzenlenen,
• Eksik teminatlı,
• Yanlış yapılandırılmış poliçeler nedeniyle

binlerce vatandaşımız mağdur olmuş, çok sayıda dosya bugün hâlâ yargı sürecinde devam etmektedir. Bu durum açıkça göstermiştir ki: Sigorta ehil kişiler tarafından yapılmadığında güvence olmaktan çıkar.

VATANDAŞLARIMIZA ÇAĞRIMIZDIR

• Sigortanızı dilediğiniz acenteden yaptırın
•  Yetkisiz kişilere itibar etmeyin
• Poliçenizi mutlaka kontrol edin
• Dayatma varsa şikâyet edin

Unutmayın:
Sigorta bir formalite değil, hayati bir güvencedir.
Yanlış poliçe, en zor gününüzde sizi korumaz.

Ökkeş GÜN
Sigorta Bilim Uzmanı
ÖMS Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Gaziantep Ticaret Odası 41 Nolu Sigorta Acenteleri Meslek Grubu Komite Başkanı