Soru: Sizce sağlık sigortaları önümüzdeki yıllarda acentelerin lokomotif branşı olabilir mi?

Soru: Sizce sağlık sigortaları önümüzdeki yıllarda acentelerin lokomotif branşı olabilir mi?

Sağlık sigortaları, son yıllarda artan sağlık maliyetleri, yaşlanan nüfus ve sağlık hizmetlerine erişim konusundaki farkındalığın artması nedeniyle sigorta sektöründe önemli bir büyüme göstermektedir. Önümüzdeki yıllarda da bu trendin devam etmesi bekliyoruz. Bu durum, sağlık sigortalarının acenteler için lokomotif branş olma potansiyelini artacağını gösteriyor.

Özellikle pandemi sonrası dönemde, bireylerin ve kurumların sağlık sigortalarına olan ilgisi ciddi şekilde artmıştır. Bu eğilim, sağlık sigortalarının daha da önem kazanmasına ve acentelerin bu alanda daha fazla yoğunlaşmasına yol açmaktadır. Ayrıca, teknolojik gelişmelerle birlikte kişiselleştirilmiş sigorta çözümlerinin artması, sağlık sigortalarını daha cazip hale getirebilir.

Ancak, bu potansiyel sadece sağlık sigortalarının kendisinden değil, aynı zamanda acentelerin bu branşa ne kadar yatırım yapacağından, müşteri eğitimine ve farkındalığa ne kadar önem vereceklerinden de etkilenir. Sağlık sigortaları karmaşık ve müşteri danışmanlığı gerektiren bir alan olduğu için, acentelerin bu alanda uzmanlaşması ve müşterilere katma değer sunabilmesi önemlidir.

Sigorta şirketleri dağıtım kanalı olarak Elementer branşta yaşandığı gibi çağrı merkezi veya internet üzerinden satışının yapılması hususunda destek vermeye devam ederse “ SAĞLIK “ branşı elementer branşı gibi meslek zedeleyecek sözlere maruz kalınmasına neden olacaktır. Sağlık sigortası, trafik gibi kolay ele alınacak bir sigorta türü değildir.

Sonuç olarak, sağlık sigortalarının önümüzdeki yıllarda acentelerin lokomotif branşı olma potansiyeli yüksek. Ancak bu potansiyelin realize edilmesi, Sigorta şirketleri ve acentelerin bu alana yapacakları yatırım ( eğitim ) ve stratejilerine bağlı olacaktır.

Hatta Sağlık sigortası satışı için ayrı bir eğitim ve belgelendirme zorunluluğu olması gerekiyor, BES gibi. Yoksa sağlık sigortası trafik, kasko gibi kimin ne amaçla hangi içerik ile yaptığı belli olmayan olumsuz konulara malzeme olan bir sigorta türüne dönüşmesi kaçınılmaz olur.

Nurcan Akca

Gemlik Ticaret ve Sanayi Odası Meclis Üyesi
TOBB Genel Kurul Delegesi