Soru: Sizce sağlık sigortaları önümüzdeki yıllarda acentelerin lokomotif branşı olabilir mi?

Soru: Sizce sağlık sigortaları önümüzdeki yıllarda acentelerin lokomotif branşı olabilir mi?

İnsan sağlığının önem arz etmesi ve ülkemizdeki sağlık sistemindeki yetersizlik, toplumu haliyle tedavi ihtiyaçlarında daha kaliteli hizmet alabilmesi adına özel hastanelere yönelmesine sebep olmaktadır. İnsanların sağlık alanında kaliteli hizmet beklentisinin yanı sıra sağlık giderlerinin kendi bütçelerine aşırı yük oluşturması nedeni ile toplumun Sağlık sigortalarına olan ilgisinin günden güne artma nedeni de bu durum ve ülkemizdeki enflasyondur. Sigorta sektörü bu pozitif büyümeyi görmüş ve her şirket TSS (tamamlayıcı sağlık sigortası) ürünü ile hizmet verme yarışına dahil olmuştur.

Sigorta şirketlerinin sağlık sigortası branşında daha rekabetçi ve da standart teminatlarda birleşmesi ürünün anlaşılabilirliği ve satılabilirliği noktasında satış kanallarında rahatlama ve sigortalılarda teminat dışı beklentileri ortadan kaldırma noktasında netlik kazanacaktır.

Özellikle TSS (tamamlayıcı sağlık sigortası) de ki, sigortalının şirketler arası geçişi kolaylaştırılmalı ve hak kaybının önüne geçilmesi üründeki kaliteyi arttırdığı gibi tüketicinin de elini rahatlatacaktır. Sigortalının yaşamış olduğu talihsiz bir rahatsızlık sonunda poliçe yenilemesinde haksız sürprim ile karşılaşması ve poliçenin temininde sürprimli poliçeyi fahiş fiyatlardan temin etmesi uygulama olarak sigortalıya haksızlıktır.

Ve her zaman dile getirdiğimiz gibi; bugün tüm sigorta şirketleri sağlık sigortası toplamak için yoğun çaba içindeyken satış kanalları arasında herhangi bir ayrım gözetmediği gibi yarında gözetmeyecek şekilde ilerlemelidir. Eğer; sigorta şirketleri bugün sektörün lokomotifi durumunda olan trafik sigortasında uygulamış oldukları haksız ve usulsüz uygulamayı yarın TSS üzerinde de uyguladıklarında acente için TSS’nin lokomotif olmasının bir anlamı olmayacaktır.

Halil Ağca
Ağca Sigorta Aracılık Hizmetleri