KAYSİAD Yönetim Kurulu Başkanı Cengiz Kollugil, dijital satış platformlarının kasko poliçelerine yönelik puanlama uygulamalarını eleştirerek acentelerin portföy haklarına, eksik teminatlarla yapılan satışlara ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin soru işaretlerine dikkat çekti. Kollugil, sektörde rekabetin eşit şartlarda ve ticari etik çerçevesinde yürütülmesi gerektiğini vurguladı.

Son dönemde bir dijital satış platformunun kasko notun kaç? Kasko poliçeni yükle notunu öğren gibi saçma bir pazarlama tekniği ile algı yaratmaya çalıştığını görüyoruz.

Amaç sektöre yıllarını vermiş, sektörün büyümesi için yıllarca çalışmış, her hasarda ve her şartta sigortaların yanında olan acentelerin portföyüne saldırmak.

Ama eminim ki bu uygulamaya önce dijital kanallarda ve çağrı merkezlerinden üretilen  poliçelerden  başlamaları gerekecek. Bu da epey bir zaman alır. Çünkü uygulamada görüyoruz ki acentelerden daha ucuz poliçe yapabilmek için kaskolarda düşük Imm, kiralık araç olmadan kasko poliçesi, muafiyetli teklifi verme ve üretme, sağlık sigortalarında eksik teminat ve muafiyet uygulamaları ile sigortaları mağdur etmektedirler. Eksik teminatlarla verdikleri tekliflerle sigortalıların kafalarını bulandırmaktadırlar.

Ey keçi …. yılların tecrübe ve deneyime sahip acentelerin yaptığı poliçeye not verme yetkisini nasıl kendinde görüyorsun?

Ey keci… sigortalıların T.C ve diğer kişisel bilgilere erişme yetkisini KVKK’ya rağmen nereden alıyorsunuz?

Ey keci..bu karne notunu hangi teknik elemanla vereceksin. Biz acentelere zorunlu olan teknik eleman istihdam etme şartına karşılık Bangır Bangır reklam verirken çağrı merkezinizde poliçe üreten elemanlarınızın kaç tanesi teknik personel? Kaç tanesinin bilgi ve becerisi var?

Biz acenteler tüm satış kanalları ile bilgi, birikimimiz ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimizle rekabet etmeye hazırız. Yeter ki eşit şartlarda olsun. Yeter ki ticari etik ve ahlaka uygun olsun.

Cengiz Kollugil
KAYSİAD Yönetim Kurulu Başkanı