Soru: 22 Ocak 2025 tarihli ve 32790 sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan Sigorta Acenteleri Yönetmeliğinde yapılan değişiklik hakkında görüşleriniz nelerdir? Bu yönetmelikte yapılan düzenlemeler sigorta acenteliğini gelecekte nereye taşır?

Soru: 22 Ocak 2025 tarihli ve 32790 sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan Sigorta Acenteleri Yönetmeliğinde yapılan değişiklik hakkında görüşleriniz nelerdir? Bu yönetmelikte yapılan düzenlemeler sigorta acenteliğini gelecekte nereye taşır?

Sigorta Acenteleri Yönetmeliği hakkında;

Acentelik mesleğine katma değer sağlamak için o kadar çok yapılması gereken işler varken, mevcut çalışan acentelere yük getirmek için bu kadar çalışma gayret sarf etmelerine şaşırıyorum.

Sigorta acentesi mesleki faaliyeti dışında başkaca bir iş ile faaliyette bulunamazken, ”Tüketici menfaati” denilerek sigorta acenteleri haricinde başka işler ile faaliyette bulunanlar sigorta poliçesine aracılık etmektedir. Bunlar yetmezmiş gibi her gün bir yerler haberler düşüyor. Başka aracı kurumlar yetmezmiş gibi muhtelif yerlere tüketiciye kolaylık sağlamak adına Kiosk cihazları konmaktadır. Sonrasında da yüzlerce onlarca tüketici şikayetleri görülmektedir.

Özetle işi erbabına bırakmak gerekmektedir.

Sermaye artışı konusunda bir diyeceğim yok. Zira her geçen gün ekonomik ve piyasa şartları gereği ya da paranın satın alma gücüne orantılı olarak bedel revizeleri olabilir.

Sigorta acenteleri faaliyetlerini direk olarak sigorta şirket ekranları üzerinden yapmaktadırlar. Bu ekranlarda teknik personel veya acente müdürü sistemin müsaade ettiği kadar ekran üzerinde hakimiyeti bulunmaktadır. Bu hakimiyet de sadece muhtelif poliçelerde teminat seçme tercihidir. Yani poliçeye kendi istemi dahilinde iyi ya da kötü niyetli bir dahli söz konusu değildir. Buna niye değindim? Her 5 yılda SEGEM belgesinin güncellenmesi kararından dolayı geldim.

Hangi meslek grubu veya hangi iş faaliyetinde bulunanlar eğitim belgesini aldıktan sonra her beş yılda bir eğitim belgesini güncelliyor? Eğitimini alırsın hangi meslek grubundan isen mesleğe başlarsın bu nedir?

Sınav bedeli, sınav telaşı hazırlıkları, acentenin bu konulara ayrıca zaman ayırması vs. vs. daha fazla bir şey demek istemiyorum ama bu uygulama hiç de vicdanlı bir uygulama değil. Hukuki olarak yapılacak bir şey olur mu bilmiyorum ama mutlaka gençler bu hususta adli müdahale de bulunurlar sanırım.

Dileğim temennim, acente faaliyetine yük, engel getirecek çalışmalar yerine, acente faaliyetine kolaylık getirecek uygulamalar ve pazar payının arttırılmasına katkı sağlayacak gelişmelerin olmasıdır.

Saygılarımla

İsmail KÜÇÜKGÜMÜLCİNA