Exper raporumda magdur kimligi farklı bir isim yazılmış kaç gündür sizi arıyorum ama kimse açmıyor bu yüzden avukatım deger kaybına başvuru yapamıyoruz
Her aradığınızda uykudan yeni kalkmış sizi azarlayacak bağırarak konuşacak saygısız biri var sürekli geçiştirme halinde her aradığımda ofiste olmadığını ofisi aramam gerektiğini söylüyor ofisi aradığımda telefonu açan biri yok ilgi alaka sıfır umarım kimsenin yolu buraya düşmez berbat iletişim
09.09.2025 tarihinde saat 12:05’te +90 (530) 608 16 11 numaralı telefondan yaptığım görüşmede, kendisini Serkan olarak tanıtan bir çalışanınızla konuşma sağladım.
Ne yazık ki görüşme sırasında ciddi saygısızlık ve iletişim sorunları yaşadım. Konuşmanın başında ismimi belirtmiş olmama rağmen, tarafıma sürekli “hanımefendi” diye hitap ederek bunu bastıra bastıra söylemesi ve yetkili biriyle görüşmek istediğimde “senin sahibinle görüşeyim” ifadesini kullanması kabul edilemez bir davranıştır.
Ayrıca, görüşme boyunca bana bağırmış, tahrik edici ifadeler kullanmış ve bu durum istemeden benim de sertleşmeme neden olmuştur. “Siz müşteri değilsiniz, yetkili servis değilsiniz, sadece servisiniz” gibi mantıksız ifadelerle hem şirketinizi hem de temsil ettiği markaları yanlış şekilde temsil etmiştir.
Bu davranışların, ne Türkiye Sigorta’ya ne de Exper firmasına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili çalışanın iletişim konusunda acilen uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesi gerektiğini önemle belirtmek isterim.
Biran önce aracımın parçalarının siparişinin verilmesini istiyorum.
Exper raporumda magdur kimligi farklı bir isim yazılmış kaç gündür sizi arıyorum ama kimse açmıyor bu yüzden avukatım deger kaybına başvuru yapamıyoruz
Her aradığınızda uykudan yeni kalkmış sizi azarlayacak bağırarak konuşacak saygısız biri var sürekli geçiştirme halinde her aradığımda ofiste olmadığını ofisi aramam gerektiğini söylüyor ofisi aradığımda telefonu açan biri yok ilgi alaka sıfır umarım kimsenin yolu buraya düşmez berbat iletişim
Bu Exper herkese aynı muameleyi yapmış işle alakası yok nasıl Exper oluyor bunlar
Sayın Yetkili,
09.09.2025 tarihinde saat 12:05’te +90 (530) 608 16 11 numaralı telefondan yaptığım görüşmede, kendisini Serkan olarak tanıtan bir çalışanınızla konuşma sağladım.
Ne yazık ki görüşme sırasında ciddi saygısızlık ve iletişim sorunları yaşadım. Konuşmanın başında ismimi belirtmiş olmama rağmen, tarafıma sürekli “hanımefendi” diye hitap ederek bunu bastıra bastıra söylemesi ve yetkili biriyle görüşmek istediğimde “senin sahibinle görüşeyim” ifadesini kullanması kabul edilemez bir davranıştır.
Ayrıca, görüşme boyunca bana bağırmış, tahrik edici ifadeler kullanmış ve bu durum istemeden benim de sertleşmeme neden olmuştur. “Siz müşteri değilsiniz, yetkili servis değilsiniz, sadece servisiniz” gibi mantıksız ifadelerle hem şirketinizi hem de temsil ettiği markaları yanlış şekilde temsil etmiştir.
Bu davranışların, ne Türkiye Sigorta’ya ne de Exper firmasına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili çalışanın iletişim konusunda acilen uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesi gerektiğini önemle belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica eder, bilgilendirmenizi beklerim.