06fd7625 plakalı aracım kaza yaptı Ankara sigortadan eksper ilyas bey gelmişti aracım eksper gelmeden onarılmış ve boyada olduğu halde resimlerden hasar tespitini yapıp dosyayı hemen kapattı ve ankara sigorta da hem hasar hemde değer kaybı için ödeme günü verdi ilyas beye çok teşekkür ederim her şeyin hakkı olanı verdiği için
Tarafımca aracıma yaptırdığım Ankara Sigortadan olan kaskonun yetkili şirketi olarak Kasko dosyasında siz görünmektesiniz ve
26.07.2026 tarihinde tarafımızın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası kapsamında taraflarca Kaza Tespit Tutanağı düzenlenmiş; dosya servis tarafından 27.07.2026 tarihinde açılmış kaza tespit tutanağı tarafımızca teslim edilmiştir . Araçta meydana gelen hasar, kasko poliçemiz kapsamında giderilmiştir.
Bununla birlikte, kazanın üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen kazaya ilişkin kusur oranı tarafımıza henüz bildirilmemiştir.
Konuya ilişkin olarak gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, eksperin sistemde servis olarak göründüğü ve kusur oranına ilişkin işlemlerin servis tarafından gerçekleştirilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak servis yetkilileriyle yaptığım görüşmede, kusur oranının kendi sorumluluklarında bulunmadığı ve söz konusu işlemi gerçekleştirmedikleri ifade edilmiştir.
Bu kapsamda, ilgili birimler arasında yapılan yönlendirmeler nedeniyle hasar dosyasının mevcut durumu ve kusur oranına ilişkin süreç hakkında sağlıklı ve kesin bilgi edinilememektedir.
Hasar dosyasına ilişkin bilgiler aşağıda sunulmuştur:
İlgili Dosya Numarası: 1762270
Araç plakası: 16 BFT 511
Kaza tarihi: 26.07.2026
Yukarıda açıklanan hususlar çerçevesinde;
Kaza Tespit Tutanağı’nın SBM sistemine aktarılıp aktarılmadığının aktarıldıysa neden hala sistem üzerinde göremediğimizi dosya numarası ile
Hasar dosyasının mevcut aşamasının,
Kusur oranının belirlenmesinden sorumlu birim veya kurumun
tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kusur oranına ilişkin değerlendirmenin tamamlanarak sonucunun tarafıma iletilmesini arz ve rica ederim.
06fd7625 plakalı aracım kaza yaptı Ankara sigortadan eksper ilyas bey gelmişti aracım eksper gelmeden onarılmış ve boyada olduğu halde resimlerden hasar tespitini yapıp dosyayı hemen kapattı ve ankara sigorta da hem hasar hemde değer kaybı için ödeme günü verdi ilyas beye çok teşekkür ederim her şeyin hakkı olanı verdiği için
Merhabalar sizlere sabit telefon numarasindan ulasamiyoruz.Ne yapmamiz lazim
Süper
Sayın Yetkili,
Tarafımca aracıma yaptırdığım Ankara Sigortadan olan kaskonun yetkili şirketi olarak Kasko dosyasında siz görünmektesiniz ve
26.07.2026 tarihinde tarafımızın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası kapsamında taraflarca Kaza Tespit Tutanağı düzenlenmiş; dosya servis tarafından 27.07.2026 tarihinde açılmış kaza tespit tutanağı tarafımızca teslim edilmiştir . Araçta meydana gelen hasar, kasko poliçemiz kapsamında giderilmiştir.
Bununla birlikte, kazanın üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen kazaya ilişkin kusur oranı tarafımıza henüz bildirilmemiştir.
Konuya ilişkin olarak gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, eksperin sistemde servis olarak göründüğü ve kusur oranına ilişkin işlemlerin servis tarafından gerçekleştirilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak servis yetkilileriyle yaptığım görüşmede, kusur oranının kendi sorumluluklarında bulunmadığı ve söz konusu işlemi gerçekleştirmedikleri ifade edilmiştir.
Bu kapsamda, ilgili birimler arasında yapılan yönlendirmeler nedeniyle hasar dosyasının mevcut durumu ve kusur oranına ilişkin süreç hakkında sağlıklı ve kesin bilgi edinilememektedir.
Hasar dosyasına ilişkin bilgiler aşağıda sunulmuştur:
İlgili Dosya Numarası: 1762270
Araç plakası: 16 BFT 511
Kaza tarihi: 26.07.2026
Yukarıda açıklanan hususlar çerçevesinde;
Kaza Tespit Tutanağı’nın SBM sistemine aktarılıp aktarılmadığının aktarıldıysa neden hala sistem üzerinde göremediğimizi dosya numarası ile
Hasar dosyasının mevcut aşamasının,
Kusur oranının belirlenmesinden sorumlu birim veya kurumun
tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kusur oranına ilişkin değerlendirmenin tamamlanarak sonucunun tarafıma iletilmesini arz ve rica ederim.
Merhaba kanaat ekspertiz
53 AU 838
Dosya no 958570
Ekper kanaat ekspertiz
Ethica sigortası
42 gündür tamire çıkmadı nasıl