Gaziantep Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı ve ÖMS Sigorta Aracılık Hizmetleri firma yetkilisi Ökkeş Gün, Anadolu Sigorta ile acentelik sözleşmesinin sona ermesi sonrası sigortalılarını bilgilendirdi.

Değerli Sigortalımız; Anadolu Sigorta tarafından tarafınıza iletilen bilgilendirme mesajı ile ilgili olarak, sizleri doğru, açık ve net şekilde bilgilendirmek isteriz.

ÖMS Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. olarak; Anadolu Sigorta ile aramızdaki acentelik ilişkisi, şirketin son dönemde uygulamaya koyduğu fiyatlama politikaları ve aldığı bazı aksiyonların, portföy yapımız, saha gerçekleri ve hizmet anlayışımızla örtüşmemesi nedeniyle şirket tarafından sona erdirilmiştir.

Özellikle ifade etmek isteriz ki; bu sorunların büyük bir bölümü, Anadolu Sigorta’nın yönetim kadrosunda yaşanan değişikliklerin ardından ortaya çıkmıştır. Bu süreçte benimsenen yeni yaklaşımın, şirketin köklü kurumsal kültürü, acentelik geleneği ve saha gerçekleriyle uyumlu olmadığı kanaati oluşmuştur.

Bu çerçevede;

• 2023–2024 yıllarında yaşanan büyük afetler sonrasında oluşan hasarların, hasar–prim oranları üzerinden değerlendirilerek sorumluluğun dolaylı biçimde acentelere yüklenmesi,
• Pandemi sonrası artan sağlık hizmeti maliyetleri gerekçe gösterilerek özel sağlık sigortalarında olağan dışı ve yüksek yenileme primleri uygulanması,
• Diğer sigorta branşlarında da saha koşulları ve sigortalı gerçekleri gözetilmeden yüksek fiyat politikalarının sürdürülmesi,
• Acentelik yapısı yerine banka ve dijital kanalların önceliklendirilmesi, sahadan kopuk uygulamaların tercih edilmesi gibi nedenler, adil ve sürdürülebilir sigortacılık anlayışımızla bağdaşmamıştır.

Bu durumla birlikte, tüm sigortalılarımıza toplu şekilde gönderilen bilgilendirme mesajının etik olmadığını, uzun yıllardır emek, güven ve karşılıklı sorumlulukla yürütülen bir iş birliğinde acentenin itibarını zedeleyici nitelik taşıdığını özellikle belirtmek isteriz. Yıllara dayanan bir birlikteliğin, ahde vefa ilkesine uygun olmayan bir iletişim yöntemiyle sonlandırılması, hukuki olsa dahi etik ve vicdani açıdan kabul edilebilir değildir. Zira bazı uygulamalar yasal zeminde yer alsa da, her yasal olanın helal ve doğru olmadığı gerçeğini göz ardı etmemek gerekir.

Bununla birlikte altını özellikle çizmek isteriz ki; Anadolu Sigorta, Türkiye’nin milli bir değeridir.
Gazi Mustafa Kemal Atatürk’ün vizyonuyla kurulmuş bu köklü kurumun, herhangi bir yönetim anlayışının değil; Türk milletinin, sigortalıların ve acentelerin ortak değeri olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle yaşanan sürecin geçici olduğunu, Anadolu Sigorta’nın tarihine ve kurumsal kimliğine yakışır bir anlayışa yeniden döneceğini temenni ediyoruz.

Bu süreç yalnızca Anadolu Sigorta ile olan acentelik ilişkimizi kapsamaktadır. ÖMS Sigorta’nın kurumsal yapısı, faaliyetleri ve sizlere sunduğu sigortacılık hizmetleri kesintisiz ve eksiksiz şekilde devam etmektedir.

Tüm poliçeleriniz, teminatlarınız ve haklarınız kontrolümüz ve takibimiz altındadır. ÖMS Sigorta; güçlü ve geniş iş ortaklığı ağıyla, birçok sigorta şirketi üzerinden sizlere aynı titizlik, şeffaflık ve güven anlayışıyla hizmet sunmayı sürdürmektedir.

Bizim önceliğimiz; olağanüstü dönemleri, saha gerçeklerini ve sigortalılarımızın menfaatini esas alan adil, vicdanlı ve sürdürülebilir çözümler üretmektir. Bu ilke doğrultusunda yolumuza kararlılıkla devam ediyoruz.

Her türlü soru ve ihtiyacınız için bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Güveniniz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

Ökkeş GÜN
ÖMS Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.