Soru: 6 Şubat 2023 tarihli ve Kahramanmaraş merkezli depremin üzerinden geçen iki yılın ardından sizce sigorta sektörü ve sigortalılar hangi dersleri çıkardı, gözlemleriniz nelerdir? Sigorta sektörü ve sigortalılar hangi konularda gelişirken hangi konularda geri kaldı?

Soru: 6 Şubat 2023 tarihli ve Kahramanmaraş merkezli depremin üzerinden geçen iki yılın ardından sizce sigorta sektörü ve sigortalılar hangi dersleri çıkardı, gözlemleriniz nelerdir? Sigorta sektörü ve sigortalılar hangi konularda gelişirken hangi konularda geri kaldı?

Elâzığ ilimiz olarak 2020 ve 6 Şubat Kahramanmaraş depremini yaşadık bu depremlerde vefat edenlere Allahtan rahmet yakınlarına sabırlar dilerim.

Depremler, doğal afetler arasında en yıkıcı olanlardan biridir. Hem maddi hem de manevi kayıplara neden olan bu olaylar, sigorta sektörünün önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Ülkemizde sigorta bilinci sigortaya bakış açısı değişti sigortanın önemi faydası arttı. Deprem sonrası acenteler ve sigortalılar, yaşanan olaylardan birçok ders çıkardılar.

Deprem sonrası, birçok sigortalı, sigorta poliçelerinin kapsamını ve önemini daha iyi anlama fırsatı buldular. Acenteler, ise müşterilerine doğru eksiksiz poliçeler düzenleyerek daha özen gösterdiler. Hem müşteri memnuniyetini artırmayı dahada önemsediler. Yaşadığımız örneklerde vatandaşların sadece abonelik almak için yaptırdıkları eksik metrekareli DASK’lar çok mağduriyet oluşturdu. Sigortalılar ve acentelerde bu depremlerden sonra doğru metrekare, doğru iletişim bilgileri ve doğru adres konusunda daha özen gösterip doğru poliçe düzenlenmesini artırdılar. Sigortalılar sigortanın önemini ve faydasını daha çok anladılar.

Ülkemizde her konuta DASK ve konut sigortası zorunlu olmalıdır ayrıca ilçelerimize bağlı köy ikametindeki evlerde DASL yapılma kanunu çıkarılmalıdır.

İlimizde sigortalılarımızın hasar sürecini bizzat acente meslektaşlarımızla yönettik vatandaşlarımızın hasar dosyalarını DASK yönetimi tarafından ilimize gönderilen DASK konteynırında çözüldü. Hasar tazminatları gecikmeden ödendi bu konuda bizlere her zaman yardımcı olan DASK Genel Müdürü Sayın Selva Eren hanımefendiye ve ekibine Elâzığ Sigorta Acenteleri adına teşekkür ederiz saygılarımızla.

Harun Barut
Elazığ Sigorta Acenteleri Dernek Başkanı & TOBB Sigorta Acenteleri Sektör Meclis Başkan Yardımcısı