Sigorta Acenteleri Derneği (SAB), 9 Kasım Cumartesi günü İzmir’de sigorta acentesi meslektaşları ile bir araya geldi. Online olarak başlattıkları SAB Acenteleri Dinliyor temalı buluşmaların yüz yüze ilk ayağı İzmir’de gerçekleşti.

Sigorta Acenteleri Derneği, online olarak başlattıkları SAB Aceteleri Dinliyor temalı buluşmaların ilk yüz yüze etkinliğini Ege Bölgesi acentelerini temsilen İzmir’de gerçekleştirdi. Toplantının açılış konuşmasını gerçekleştiren Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Çalık, SAB derneği olarak kendilerini ege bölgesi acentelerine tanıtırken, iki dönem boyunca sektör adına neler gerçekleştirdiklerini açıkladı.

Açılış konuşmasında Çalık, Sigorta Acenteleri İcra Komitesinin kurulmasının ardından SAB’ın Türkiye genelindeki şube ve temsilcikleri 5684 sayılı kanunu takiben birliğin TOBB içerisinde gerekse meslek komiteleri gerekse Saik olarak yapılanmış olması üzerine SAB Başkanı Ayşe Kılıç’ın ve Yönetim Kurulunun “Artık resmi olarak birliğimiz oluştu ve temsilcilerimiz var.” düşüncesiyle Türkiye yapılanmasının durdurulduğunu şubelerin kapatıldığını; fakat SAB olarak kuruluşundan bu yana 17 yıl geçmesine rağmen her geçen gün acentelerin yeni kazanım elde etmelerinden ziyade var olan kazanımları ve hakları yok olmaya doğru gittiğini gördüklerini ifade eden Ayhan Çalık konuşmasını aşağıdaki gibi devam ettirdi;

“Malumunuz olduğu gibi 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu’yla yetkilendirilmiş acenteler olarak sigorta şirketlerinin ürünlerini pazarlamak, satmak ve prim tahsillerini yapmak üzere aracılık yapan mesleki ve ticari faaliyet hizmeti vermekteyiz. Acentelerin öncelikli amacı temsilcisi olduğu sigorta şirketlerinin fiyatını ve içeriğini belirlediği ürünlerini vatandaşlara sunarak sigortalı kazandırmak ve sigorta bilincini geliştirmektir.

Bizler Acentelik kuruluş sicil harç ödemelerimizi, Levha Kayıt ücretimizi, acentelik yapmak için şirketlerden aldığımız vekaletname sicil kayıt ücretlerimizi TOBB’a ödüyoruz. Bunun yansıra bu ödemelere ek olarak her ay istihdam ettiğimiz personellerimizin maaşlarını, kiramızı, şirketlere verdiğimiz teminat ve sair ofis giderlerimizin tamamını karşılamak zorundayız. Yine personel emeklilik tazminatlarını ve kendi emekliliğimizi özetle tüm geçimimizi mesleki faaliyetlerimizden hak ettiğimiz komisyonlarla karşılamaktayız.

Ve biz acenteler Mevzuat gereği sigorta acenteliği hizmeti dışında aynı vergi mükellefiyetiyle hiç faaliyet yapamıyor iken 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’muz ne yazık ki; bankalara, tarım kredi kooperatiflerine, oto bayilerine ve daha birçok kuruluşa gizli veya aleni Acentelik yetkisi vermiştir. Yıllardır, sigorta acenteliği dışında başka kurum ve kuruluşların sadece sigorta komisyonu alabilmek adına sigortacılığa zarar verdiklerini ve gelecekte de ne denli vahim zararlar verebileceklerini anlatmaya çalışıyoruz. Bu kurum ve kuruluşlar için küçük sayılabilecek olan bu gelirler biz acentelerin pazarından bu kurum ve kuruluşlara haksız aktarılmaktadır ve sigorta sektörüne de fayda sağlamamaktadır.

Çünkü sigorta sektörünün bugün olduğu noktaya gelebilmesi için biz acenteler yıllarca sigorta şirketlerine ve sektörüne sigortalıları kazandırmak için yağmur, çamur, sıcak, soğuk, kar, kış demeden kapı kapı dolaşarak sağladık. Sigorta şirketlerinin bugün öğündüğü milyonlarca sigortalılarını ikna edebilmek için pek çok zorlukları aştık. Borcunu ödemeyen sigortalıların borçlarını üstlendik. Batan sigorta şirketlerinin hasarlarını biz ödedik. Özellikle az gelişmiş şehirlerimizde dini hassasiyeti olan vatandaşların “Sigorta haramdır.” söylemlerine karşı mücadeleler verdik. Toplumun pek çok cenahından yeri geldi tehdit aldık, yeri geldi tartaklandık. Kimi meslektaşlarımızın alnına silah dayandı. Kadın meslektaşlarımız ahlak sınırlarını zorlayan ithamlara maruz kaldı. Hatta bu çirkinliklere dayanamayan pek çok meslektaşımız mesleği bıraktı. Acenteler olarak sahada sigortacılara güvenilmez.” iddialarını yıkmak için yılmadan çalıştık. Bu kadar olumsuzluğa rağmen bilgisi, ilgisi, yetkisi ve tek işi acentelik olan; bayram, tatil, gece, gündüz demeden telefonunu açık tutan yirmi iki bin girişimci meslektaşımız, birlikte çalıştığı yüz elli bin kişiyi geçen ordusuyla halen sigorta sektörünün en önemli taşıyıcı kolonudur.

Sigorta piyasasının diğer taşıyıcı kolonu olan sigorta şirketlerinin en önemli prim üreteniyiz. Toplam üretime katkıyı biz acenteler sağlamaktayız. Hepsinden öte, sigorta acenteleri, şirketlerinin karsısında değil tam aksine onun yanında ve sigorta şirketlerinin temsilcisi olarak piyasada varlıklarını sürdürmektedir. Sigorta şirketleri ile sigorta acenteleri bu piyasada birbirini tamamlayan iki aktördür, en azından öyle olmalıdır.

Ancak öyle olmuyor, bu konuda da ciddi sorunlarımız, şikâyetlerimiz, rahatsızlıklarımız vardır ve her geçen gün de artmaya devam etmektedir.

Yıllardır sigorta sektörüne verdiğimiz emeklere ve sigorta şirketlerine trilyonlarca para kazandırmamıza rağmen; sigorta şirketlerinin acente gibi davranarak dijital online satış kanalı oluşturması ve online satış kanalına haksız avantaj sağlaması, dijital kanallarından acentelere verdikleri fiyatlardan daha ucuz önermesi, indirimler uygulaması, hediye market, akaryakıt, alışveriş çekleriyle kandırmaya çalışması acentelerin yıllarca bin bir meşakkatle güven aşılayarak şirketine ve sektörüne kazandırdığı sigortalıları çapraz satış linkleri ve benzeri hüllelerle acentesinden çalmaya çalışması, online üzerinden işlem yapan sigortalının işlem esnasında acentesini seçmedi diye genel müdürlük sigortalısı sayılmaları ticari ahlak sınırlarını aşmaktadır.

Hani biz iş ortağıydık. Hani sigorta şirketleri ve biz basiretli tacirler, ortaklar olarak vatandaşların milli servetini koruyan doğru, güvenilir poliçeleri etik kurallar çerçevesinde sunuyorduk. İş ortağının arkasından iş çevirmek ne zaman sıradanlaştı? Sigorta sektörü dürüstlük ve azami iyi niyet misyonundan ne zaman işportacı vizyonuna evirildi?

Bu yol ve yöntem, vatandaşların sigortacılara yakıştırdığı; “Güvenilmez sektör” yaftasını derinleştirmekten öteye geçmez. Bu yapılan yanlıştan bir an önce dönülmesi şarttır.

Şirketlerin hâkim konumlarını kullandıkları ve sözleşmelerle elini kolunu baştan bağladığı acenteleriyle iş etiğine de aykırı haksız rekabete girişmesini biz ACENTELER KABUL ETMİYORUZ.

Sigorta şirketlerinin zararı bahane ederek; poliçe kesmeye çalışan acentelerini kotalara, bulmaca sınavlarına sokup, renk cümbüşüne boyarken diğer dağıtım kanallarına, online kanallarına acentelerinden esirgedikleri imtiyazları, acentelerinden daha düşük fiyat vermeleri ve tüm bunlara rağmen yine de her yıl milyarlarca lira kâr açıklamaları samimi olmadıklarının da rakamsal izahıdır. Bu yaklaşımlarında kendilerini haklı görüyorlarsa kesinlikle yanılıyorlar. Diğer kanallardan sundukları düşük profilli, sigortalılara izah edilmemiş, tuzaklarla dolu poliçelerle bu güzel ülkenin güzel insanlarına da kendi acentelerine de büyük haksızlık yapıyorlar.

Sigorta Şirketleri bilmelidir ki biz Acenteler bu duruma daha fazla müsaade etmeyeceğiz. Unutulmamalı ki BU ÜLKENİN KANUNLARI, HAKİMLERİ ve SAVCILARI var. Acentelere yapılan bu hâksiz uygulamalar acentenin pazarından haksız rekabetle ve hâkim konumlarını kötüye kullanarak iş etiğine aykırı davranışlarla acente işlerini diğer dağıtım kanallarına yönlendiren bu anlayışla her platformda mesleki hakkımızın demokratik bir toplumun bireyleri ve sivil toplum kurumu olarak yapacağız.

Biz SAB SİGORTA ACENTELERİ DERNEĞİ olarak başta ANAYASAMIZIN “Ölçülülük” “Şeffaflık” “Haksız Rekabet” ilkeleri referansımız olmak üzere, Acentelerin hak ve menfaatlerini koruyan Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’la düzenlenen bütün haklarımızı sonuna kadar korumaya ve savunmaya hazırız. Bu kapsamda başlatacağımız bu haklı hukuk mücadelesinde meslek örgütümüzü temsil eden TOBB’u, sektörümüzün çatı kuruluşlarını ve sektörümüzün gelişimi için kurulmuş tüm kurumlarımızı bu haksızlıkları görmeye ve kanunla kendilerine tanınmış yetkiler dahilinde “ACENTELERE YAPILAN HAKSIZLIKLARA DUR DEMEYE, SORUMLULUK ALMAYA DAVET Ediyoruz!”

Yukarıda adı geçen kanunların gerekleriyle tüzüğümüzden aldığımız görev ve Hukuk Mahkemeleri Kanunu Madde 113’e dayanarak SAB Sigorta Acenteleri Derneği olarak Sigorta Şirketlerinin acente gibi davranarak online oluşturduğu ancak her birisi bir acentenin müşterisi olan sigortalıların poliçelerden acentelerin hakkı olan komisyonlar ve sair tüm haklar için Asliye Ticaret Mahkemelerinde davalarımızı açacak, Rekabet Kurumu başvurularında bulunacak ve bu haksızlıkların giderilmesi için SEDDK’dan başlayarak Türkiye Büyük Millet Meclisine kadar şikâyetlerimizi aktaracağız. MESLEKTAŞLARIMIZIN HAKLARININ SONUNA KADAR TAKİPÇİSİ OLACAĞIMIZI, ACENTE MESLEKTAŞLARIMIZA VE SİGORTA KAMUOYUNA İLANEN DUYURURUZ”

Toplantı katılımcılarla yapılan soru cevap kısmı ile devam etti. Genel olarak gündemde trafik poliçesinde yaşanan sorunlar, acente komisyonları, haksız rekabet ve KVKK gibi sektörün uzun süredir yaşadığı problemler Ege Bölgesi acenteleri tarafından dile getirildi.

Çözüm olarak mevcut acente temsilcilerinin bu konularda yeteri kadar çaba sarf etmedikleri hatta haksız rekabet yapan sigorta şirketleri ile ilgili yapılması gereken eylemin yetkililer tarafından yapılmadığını, önümüzdeki günlerde SAB Yönetimi olarak hukuki yollardan sigorta acentesi meslektaşlarının haklarını arayacaklarını bildirdi.