Eskişehir Sigorta Acenteleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Canan Özçamur Karataş “Sektörün adaletli bir satış ortamına ihtiyacı var. Sigorta poliçe üretimlerinde adalet sağlanırsa, sektörün itibarı ve bilinirliği daha üst seviyelere çıkacaktır. Sigorta şirketlerinden rekabet kurallarına uymalarını ve acentelerine sözde değil, özde sahip çıkmalarını bekliyoruz.” dedi.

Ülkemiz ekonomisinde çok önemli bir yer teşkil eden sigorta sektöründe itibarın en önemli aktörleri… Biz değerli acentelerdir!

Ülkemizde;

Sigortacılık bugün güzel bir noktaya gelmişse bunda en büyük rol;

Hiç mütevazi olamayacağız

Satış kanalı olarak aktarılan; biz acentelerindir!

Kıymetli sigorta şirketlerimiz!

Acenteleriniz sizlerin sadece bir satış kanalı değildir!

• sizin adınıza ve namınıza müşteri profili oluşturan
• bu profillere uygun ürünler çıkartmanıza ışık tutan
• geliştirilen ürünleri sigortalılarına, bin bir zahmet ve maliyet ile sigorta şirketi adına pazarlayan
• sigorta şirketleri adına satışı kapatan ve tahsilatlarınızı yapan
• sonrasında birçok operatif maliyetlere katlanarak sayısız sıkıntıları sizlerin adına göğüsleyen sektörün baş rol oyuncularıdır…

Bu konuları kabul etmemek, görmezden gelip, yok saymak kesinlikle! yanlış bir davranıştır!

Her platformda sigorta şirketleri;

Acentelerimiz, olmazsa olmazımız…

En büyük satış kanalımız…

Biz acente şirketiyiz…

Acentelerimizin yanındayız…

Gibi söylemlerini vurgulayarak aktarmaktadırlar…

Ama gel gelelim söylenen ve yapılan, hatta!

Alınan aksiyonlar sektörün ana yapısını oluşturan acentelerin yanında durmak değil arkasında durmak oluyor

Son yıllarda…

Sigorta şirketlerinin sektöre zarar verebilecek; satış kanalı yönetimi ve yeni satış kanalı yöntemleri sebebi ile karşı karşıya gelmekteyiz.

Kısaca adlandırmak gerekir ise;

• Acenteyi aradan çıkartıp çeşitli yöntemler ile doğrudan sigortalıya ulaşıp satış yapmaya çalışması
• Sigorta ürünü hakkında bilgi sahibi olmayan banka vb. yapıların bilinçsiz üretim yapmaları

-Sektörün başrol oyuncuları olan acenteleri görmezden gelip, brokerlere yapılan ayrıcalıklar ve daha birçok eklenebilecek çeşitli uygulamalar ile yaptırımlar bizleri zor durumda bırakmaktadır.

Daha düne kadar brokerler, bankalar, internetten satışlar yoktu!

Sigortalılarımızın kişisel verilerini çeşitli yöntemler ile yasal zemine oturtarak ele geçiren direk satış türevleriniz yoktu… türediniz!

Şunu asla unutmayın;

Biz acenteler hep vardık ve var olmaya da devam edeceğiz…

Brokerler kendi işini yapsın, acente gibi hareket etmesi!

Bankalar kredisini satsın bilmediği işlere komisyon gelirleri elde etmek için bulaşmasın

Bırakın sigortacılık bizim, acentelerin işi…

Bizde işimizi yapalım…

Mesleğimiz için okullar okuyor diplomalar alıyoruz, yeterlilik sınavlarına giriyor tüm belgelerimizi alıyoruz.

Sigorta acentesi olabilmek adına ilimizdeki ticaret odalarımıza ve bağlı bulunduğumuz TOBB’a dünya kadar aidatlar ödüyoruz.

Bizim mesleğimiz için biz bu kadar çaba sarfederken TTK’daki kanun boşluğunu kullananlar broker olup bizlere rakip çıkıyorlar.

Bu durum hiç adil değil!

Sigorta şirketlerimiz olarak sizlerin de biz acenteleri ayrıştırmanız doğru bir davranış değil.

Acenteleriniz zorunlu poliçeleri tanzim edemezken diğer dağıtım kanallarının poliçe tanzimi etik değil.

Dağıtım kanallarınızda farklı uygulamalar yapılması hoş olmayan bir durumdur.

Bu hadise ne rekabete ne de ahlaki kurallarına uymayan bir davranıştır.

Bir diğer hususta 6 Şubat Kahramanmaraş depreminin yaralarının halen taze olmasıyla beraber ülkece almamız gereken ibretlik derslerden yoksun kalmamızdır.

Deprem bilincinin artırılmasına yönelik reklam faaliyetleri ve DASK poliçelerinde yapılabilecek tabii değişiklikler sıklıkla gündeme gelmelidir.

Yasa koyucularımızın sigorta şirketleri ile bir an evvel entegre çalışarak bina m2’lerini sisteme yansıtmalarını, sigorta acenteleri olarak doğru teminatların doğru ellere bırakılmasını dün olduğu gibi bugün de savunmaktayız.

Binlerce hatalı düzenlenen, suiistimal edilen, bilinçsiz bir şekilde zorunlu tutulan, dayatma yoluyla tanzim edilen, rant elde etmek için kadük üretilen poliçeler bulunmakta.

Tüm bunlara ek olarak banka partajlı poliçelerin eksik sigortaya maruz kalması, hayati mağduriyetler yaşatmış olup yaşatmaya da devam edecektir.

Sektör yöneticileri, büyük brokerler, bankalar hatta ilgili bakanlıklar yüzünden itibarı her gün daha da dibe vuran sigorta acenteliği mesleğinin, daha saygın daha donanımlı ve adil bir satış ortamının olmaması ülkemiz nezdinde sigortalanma bilincini ve oranını ayaklar altına almaktadır.

Sigorta poliçe üretimlerinde adalet! olur ise sektörün itibari ile bilinirliğinin daha üst seviyelere çıkacağı kanaatindeyiz.

Rekabet kurallarına uymanızı ve acentelerinize sözde değil… özde sahip çıkmanızı bekliyoruz!

Kamuoyuna saygı ile duyurulur.

Canan Özçamur Karataş
Eskişehir Sigorta Acenteleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı